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股票火爆、基金热销，前往银行办理各种理财业务的朋友自然不少，人多就得久候，为了改变这一状况，中国工商银行18日开始在全国范围内全面推行理财金账户功能分区服务。
股民郑巧萍在福州工行马尾支行办理网上银行炒股业务，她找到理财金账户管理专区，仅用时一分钟就办完了所有手续。
据了解，此前福州市工行就在城区所有网点实行"取消中午交接班，柜员全日工作制"，一定程度上缓解客户长时间排队问题，而这次推行的理财金账户功能分区又将理财客户从现金柜台业务中剥离出来，不仅为理财客户提供了便利，同时也转移了柜台压力，使排队现象得以缓解。
银行工作人员认为，业务没有分区等待的时间要耗费比较多，分区后可以兼顾到公平和效率,可以更好地为客户服务。
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