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中国移动借机北京奥运 加速催生“长尾效应” |
2008年01月31日 CCTV
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2004年，中国移动成为北京2008奥运会无线通信领域合作伙伴，这无疑为中国移动提供了一次实践个性营销的大好舞台。服务奥运，借力奥运势必加速中国移动促进“长尾”经济的进程，并成为“长尾理论”的又一经典案例。
“长尾理论”认为，将所有非流行的市场累加起来就会形成一个比流行市场还大的市场。作为一个拥有3亿多个人用户、无数公司客户的企业，抓住市场需求的“尾巴”，服务于个性化需求，是中国移动必须面临的课题。
在“长尾理论”中，“头”和“尾”是两个统计学名词。从人们需求的角度出发，大多数的需求会集中在头部，这部分可以称为“流行”，而分布在尾部的需求是个性化的，零散的小量需求，构成一条长长的“尾巴”。所谓“长尾效应”，就是将所有非流行的市场累加起来就会形成一个比流行市场甚至还大的市场。
中国移动31项产品服务奥运
2007年8月起，中国移动陆续公布了其三大方向共31项奥运产品和解决方案，全力保证形形色色的个性化需求。
为了满足观看不同奥运项目观众的个性需求，中国移动在奥运历史上首创“奥运小区短信”服务，可以针对特定区域、特定用户群体，实现信息的定向、准确、可控和适情适景，成为赛事主办方与观众进行一对一信息服务的新方式。
而针对帆船赛等特殊项目的实际情况，中国移动将首次采用无线视频同传技术，打破传统实现裁判执法、成绩公布的同步。据了解，这项新技术已经在前不久举行的青岛奥帆赛测试赛中试用，并获得了奥组委及裁判组的一致好评。
而来自全球的记者又有自己“特殊”的需求——在最短的时间里，将最多的文字、图片、视频报道传送给自己的同事。为此，中国移动打造奥运史上首个无线INFO系统，同时实现摄影记者即拍即传，让每一个莅临北京2008奥运会的记者都能利用笔记本、手机、相机接入互联网实时报道赛事。
赛场之外，“尾巴”留得更长
个性无处不在，赛场内的人各有所想，赛场外更多的用户更需要千万种不同的服务。
为了服务于3亿多个人用户关注奥运，中国移动推出了全球首创的奥运快讯定制及移动视频服务。其中奥运快讯可以将实时的奥运信息滚动更新在用户的手机桌面上，只需点击滚动条就可以查看新闻详情，而且用户完全可以根据自己的喜好，定制自己关注的比赛信息、项目等。而移动视频技术更是使用户可以在自己的手机上观看奥运会比赛的实况，通过先进的无线技术实现手机观看视频达到电视的效果。而通过旗下的12530无线音乐平台，用户可以定制奥运歌曲为个性化彩铃，更多的诸如WAP推送、彩信业务等一对一服务也早已经成熟。
与此同时，中国移动还根据自身行业特点推出了极富特色的奥运“心机”，福娃纪念充值卡等，迎合了一部分用户“收藏奥运”的需要。
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