福建新闻网-旅游-不正当销售被投诉分时度假“大鳄”提请主管部门立规

　　昨天，全球最大的分时度假集团RCI集团表示，正着手整顿不符合要求的度假村，中国大陆去年有10家未达标的度假村被其除名。该集团现已提请中国国家旅游局为分时度假市场制定规章，以便限制违规销售行为和保护消费者权益。

　　据RCI集团相关负责人介绍，目前，中国分时度假产品的投诉多是因销售商在销售产品时采用不正当手段引起的。RCI集团为此规范旗下加盟度假村的销售及服务流程，仅2007年，中国大陆地区就有10家度假村被除名。至于度假村名称，该负责人未予透露。据了解，RCI集团2004年正式进入中国市场，目前已与20多个中国度假村签订协议。

　　为切实规范销售商的销售行为，RCI集团还提请中国国家旅游局制定关于分时度假市场的政策规章，希望通过制度来限制违规销售行为。在保护消费者权益方面，RCI集团希望推出“冷静期制度”，即消费者在购买度假产品3至5天内可无条件退货。（记者高昂）