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（记者 许雪毅）“以往，百姓缺乏一定渠道了解价格知识、举报价格收费违法行为，这种情况有望改变。”在日前召开的福建省“价格服务进万家”工作座谈会上，国家发改委价检司副司长张满英如是表示。
１月底，国家发改委决定在全国开展“价格服务进万家”活动，提出力争３－５年完成。此前，福建以“价格服务进社区、进企业、进农家、进校园、进医院、进景区、进商场”为主要内容的“价格服务进万家” 先行一步，于２００５年９月正式开展，首批６５个试点单位１４８个试点项目初见成效。
在“价格服务进社区”试点单位福鼎市桐山街道富民社区，工作人员郑向英指着电脑里的“价格信息”说，“平时大家比较关心水费、电费、液化气价格，开学时外地务工人员会跑来问孩子教育收费问题，另外，农民也会来问农资价格。”富民社区居委会主任、价格服务联系点负责人谢鹊萍告诉记者，活动开展后，社区一个外地医生抱着试试看的心理跑来反映小孩上学乱收费问题，社区联系物价部门查清情况后让学校退回了多收的３０００元，反响很好。在液化气涨价风波中，物价部门组织货源、打击“黑气”，动员企业让利给百姓，又通过社区的价格服务员及时向百姓传达政策、答疑释惑，得到好评。
记者采访了各地物价部门负责人，他们表示，“价格服务进万家”活动刚刚起步，但势头不错。在福州市鼓楼区中山社区，价格联络员用宣传小册子、公示牌的形式方便群众了解价格政策和知识；漳州市则对７０多种农副产品零售价格和１２０多种主要生产资料成交价格实行每旬、每月采价，并公布在“漳州价格信息网”和县（市、区）价格信息网上，还建立１１５个调查点对１３项农产品进行定期生产成本调查，综合分析每项产品的生产成本和影响收益的原因。
针对当地民营企业较发达和民间资金多，但不少企业对现行价费政策不够了解的情况，泉州、莆田市物价局通过召开座谈会、上门走访等形式，了解服务需求，为企业献计献策；在惠安县８家医院，物价部门定期向门诊和住院病人发放收费和药品价格消费反馈表，引导病人通过电子显示屏、触摸屏等查阅相关资讯；在福州、厦门等地，物价工作人员定期上门为企业讲解价格欺诈政策，并着手选择一批商业企业开展明码实价示范店、明码实价加盟店、价格诚信示范店、价格诚信一条街等系列活动；在武夷山，明码标价行为不仅在景区开展，还辐射到武夷山市的民航、火车站、汽车站、旅行社等各旅游窗口企业。
“以往的价格监管重检查、重定价，忽视管理和服务，为群众解决实际问题不够。” 福建省物价局局长姜榕兴表示，“价格服务进万家”长期开展将有利于提高群众的价格维权意识，在整个社会中营造诚信经营的氛围，同时促进物价部门自身职能的转变。据悉，在总结试点经验的基础上，今年下半年，福建省将大规模推广“价格服务进万家”活动。（完）
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