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信报讯(记者闫峥)“现在民警出警，四环以内的平均到达时间是3.6分钟。”
今年1月22日是北京市交管局指挥中心122事故报警台的十岁生日。据市交管局指挥中心副主任李永革介绍，122报警台十年中，共接各类报警电话1428万起，其中去年300余万起，“交管局规定四环路以内的接处警要在2分钟内发现，5分钟内到达，10分钟内清理完毕。由于科技设备的帮助和警力分布合理，目前四环路内接警平均3.6分钟就可到达。”
交通报警量每年增长64%
李永革告诉记者，随着机动车的快速增长，122报警的数量也逐年上升，“从1997年的日均接警约100起，到现在的日均报警近1万起，122报警量每年以64%的速度增长着。”122报警由最初的单纯接报处置交通事故、交通拥堵等路面突发情况，拓展到现在的路况咨询、交管业务咨询、拖车查询、投诉报警等7项服务内容。
多台联动没增加122负担
目前122与“114”话务查询系统、移动电话系统、电子地图系统、GPS警车定位信息系统、车辆管理信息系统、视频信息系统以及“110”、“119”、“120”、“999”等服务热线实现了链接互动。
交管局指挥中心主任孟宪龙告诉记者，由于市民对于各报警台的服务都比较熟悉，多台联动并没有增加122报警台的负担。
接警席位将增加到30个
十年前，“122”报警台刚开通时只有4个接警席位，每天平均接警约100起，而现在接警席位达到16个，接警会在1分钟内完成，传递也只需要几秒钟。
李永革昨天告诉记者，“不久的将来，交管局新指挥中心建成后，122接警席将增加到30个席位，市民接通报警电话的速度会更快。”
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