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上周末，各个彩电厂商先后接到来自天津分公司的一纸传真——3月15日正式实施《天津市等离子、液晶电视机修理更换退货暂行办法》。由于《办法》明确将各大厂商承保的等离子屏、液晶屏期限从1年延长为两年，让各大彩电厂商感到不适。
按照新颁布的“三包”规定，等离子、液晶电视自购买之日起7日内发生性能故障，消费者可选择退货、换货。符合退货、换货条件的，销售者应按规定承担退货、换货责任。自收到之日起15日内发生性能故障，消费者可选择换货或修理。换货时，销售者应免费为消费者更换同型号同规格的产品，并负责免费安装调试。在“三包”有效期内产品发生性能故障，自报修受理之日起超过30日或与消费者约定期限内未修好的，销售者应按消费者要求和有关规定凭有效购货凭证和维修记录为消费者免费更换同型号同规格的产品，并负责免费安装调试。
“不管是哪个品牌，屏保保修期都是1年。”一位厂商负责人表示，之前《办法》征求了各厂商的意见，大家都表示，等离子屏和液晶屏保修两年的规定不合理。各厂商之所以死死咬住屏保修1年的期限，是因为上游厂家给他们的保修期限就很短。
创维负责人说，强行要求整机厂家承保两年让他们陷入了一种尴尬境地。
用一位厂商的话说：“我们是把悲伤留给自己，因为必须要承担额外一年保修的风险，这个风险是占电视成本70%以上的显示屏。”
在国家政策没有出台之前，必须以地方政策为准。也就是说，本市的“三包”规定虽然让厂商“不舒服”，但对消费者来说无疑是一把强有力的保护伞。
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