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李先生租了一套中意的房子，入住前就把房租交清了。但现在房东却叫他立即搬走，并说自己从未出租过这套房子。李先生认为，这套房子是他通过中介公司租到的，现在遇到了麻烦，中介公司总该承担点责任吧。
没签约就拿到房屋钥匙 代理人没有出具委托书
这事还得从去年国庆节前说起。那时李先生想租房，就通过21世纪不动产杭州易安居加盟店寻找合适的房子。工作人员为他介绍了一套位于上城区望江门一带的房子，李先生一眼就相中了，由于是毛坯房，他提出了要在国庆期间装修一下的想法。
当时，中介公司表示，由于房主不在杭州，暂时不能和李先生签合同。但是，因为李先生只有国庆假期有空装修，中介公司就从小区物管处的一位工作人员那里拿到了房子的钥匙，并将钥匙给了李先生，让他先去装修。
装修好后就要签租房合同了，李先生一直没见到房东，只见到“代理人”郭某。李先生说，当时郭某没有出具委托书，于是他留了个心眼，要求中介公司在收条上注明，“出租方及其代理人未向承租方出示该房屋的《房屋权属证书》或其他有效房产权证明，由此产生的一切纠纷均由上述出租方及其代理人，及中介见证方负责。”中介公司在收条上盖章之后，李先生交了中介费、半年的租金以及押金，共计1.6万余元。
房东称不曾租房 代理人手机停机
今年2月，李先生突然收到房东章先生的书面通知。通知上说，房东从未亲自或委托他人与李先生签订《房屋租赁合同》，因此李先生无权居住使用这处房屋。房东还要求李先生在收到通知起三天内搬出，并赔偿租金损失5000元。
李先生感到蹊跷，于是根据合同上的电话，试图联系那个代理人郭某，但对方手机已经停机。
记者也试着联系房东，但对方没有接电话。
李先生认为，当初中介公司未曾验明郭某身份，也拿不出房东的委托书和房产证，在操作上存在严重不当。根据当初在收条上注明的条件，李先生觉得，中介公司应该负全部责任。因此，李先生向中介公司索赔，并要求中介公司赔偿押金、半年租金、装修费和违约金等费用。
中介承认少了一道程序 建议租客求助法律途径
21世纪不动产杭州易安居加盟店的翁经理表示，在房屋出租时，由于房东未必有时间带租客看房，常会将出租房的钥匙委托物管公司或中介机构代为保管。因此，中介公司不经过房东就拿到房屋钥匙，在房屋租赁过程中是比较常见的。
翁经理说，当初李先生租房时，对于代理人郭某的身份，中介公司方面也曾提出过质疑，并要求他出示房东的委托书。当时郭某声称房东不在国内，无法出具委托书，中介公司无奈才减少了这道程序。
翁经理表示，其实房东是知道、也是认可这笔交易的，之所以后来发生纠纷，是因为代理人郭某没有把全部租金交给房东。
“当时我们也不想签这份合同，但房客已经装修过房子了。”翁经理说，对于李先生的索赔要求，他希望能通过法律途径来解决。
律师认为中介有审查义务 代理人应退还李先生费用
浙江裕丰律师事务所副主任叶水荣律师说，李先生的这起纠纷涉及了两个法律关系。中介公司与李先生之间存在的是一种居间合同关系，在这种关系中，中介公司只起到介绍作用。中介公司没有对“代理人”进行必要的审查，说明该公司在中介过程中未尽到完全义务，应当承担相应的违约责任。
而所谓的“代理人”以及房东与李先生之间则存在着租赁合同关系。从法律角度来说，在这一租赁关系中，由于房东已经出具了书面通知表明不曾委托他人出租房屋，则房东与李先生之间的租赁合同无效。“代理人”并未得到房东的授权，也就是无权代理，应该根据租赁合同承担责任，退还李先生的租金、押金等费用。
记者在此提醒消费者，租房买房最好直接跟房东签合同，签合同前还可要求房东出具房产三证和身份证等材料，以便核实。
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